Política de Troca e Reembolso

Queremos que sua experiência na Traço Chic seja impecável! Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

1.⁠ ⁠Trocas

As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O item deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Não realizamos trocas de produtos em promoção.

 

2.⁠ ⁠Devoluções e Reembolso

Se o produto apresentar defeito ou não atender às suas expectativas, a devolução pode ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

Após a análise do item, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, via estorno no método de pagamento original.

 

3.⁠ ⁠Como Solicitar

Entre em contato pelo nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe está pronta para te auxiliar!